|
Уважаемые посетители! С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00. Перед тем, как задать вопрос, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.
ВАЖНО! Вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, необходимо задавать по электронному адресу ticket@rzd.ru
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30 марта 2025 г. обращения, направленные в ОАО «РЖД» посредством электронной почты, рассмотрению не подлежат.
Подать обращение в электронном виде можно через Виртуальную приемную на официальном сайте ОАО «РЖД», посредством электронного обращения через Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
В письменной форме обращение можно направить Почтой России или доставить нарочным по адресу: 150003, Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 59.
|
Уважаемые посетители! Личный прием граждан руководителями Северной железной дороги проводится на основании письменных обращений. Обращение с изложением сути предложения, заявления или жалобы можно направлять в письменной форме по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д.59. При этом необходимо указать: фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, место работы (если заявитель является работником ОАО «РЖД»), контактный телефон. Обращения также можно направить в форме электронного документа через Виртуальную приемную на сайте ОАО «РЖД».
Личный прием граждан начальником дороги График приема: последняя пятница месяца с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан первым заместителем начальника дороги График приема: первая пятница месяца с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан первым заместителем начальника дороги по экономике, финансам и корпоративной координации График приема: понедельник с 8:00 до 9:30
Личный прием граждан главным инженером дороги График приема: пятница с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги – главным ревизором по безопасности движения поездов График приема: первый понедельник месяца с 8:00 до 9:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги по кадрам и социальным вопросам График приема: пятница с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги по безопасности и режиму График приема: пятница с 16:30 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги по взаимодействию с органами власти График приема: понедельник с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника по строительству График приема: понедельник с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника железной дороги - начальником службы пассажирских перевозок График приема: второй вторник месяца с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги (по территориальному управлению) с месторасположением в г. Ярославль График приема: вторник с 14:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги (по территориальному управлению) с месторасположением в г. Вологда График приема: последний четверг месяца с 16:00 до 17:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги (по территориальному управлению) с месторасположением в г. Архангельск График приема: понедельник с 15:00 до 16.00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги (по территориальному управлению) с месторасположением в г. Сольвычегодск График приема: понедельник с 15:00 до 16:00
Личный прием граждан заместителем начальника дороги (по территориальному управлению) с месторасположением в г. Сосногорск График приема: понедельник с 15:00 до 17:00 |